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    企业质量信用报告

    浏览次数: 日期:2017年6月3日 16:16

    前      言

     

    本报告由山东汇润实业集团有限公司办公室编写,相关数据来源于公司的果品经营部、外贸出口部、基地技术服务部、现代果园优质苹果基地、制冷设备管理部及安全环??频认喙氐ノ?。并经部门领导审核,报告起草时间为2017年5月,相关数据均处于2016年5月—2017年4月的时间范围,并保证所有数据及阐述,客观、真实、有效。报告经集团公司总经理批准,以年度形式发布。

    围棋入门教程 www.ykqho.com 总经理致辞:尊敬的各位用户:山东汇润实业集团有限公司40年如一日,扎根农村,服务三农,大力发展生态农业。多年来我们始终秉承:“诚信经营,做中国有良心的食品经营者”的服务理念,以“农业增效农民增收农村增绿”的服务方针,积极推广测土配方施肥,实施从土地到餐桌的全程质量监控,建立起了从生产到终端市场的农产品经营服务体系,全面提高农产品的产量和质量,使顾客吃上放心的食品.保证顾客的权益得到了充分的尊重和维护,自觉承担企业的社会责任。

    山东汇润实业集团有限公司是全国供销合作总社和威海市级农业产业化重点龙头企业。有自营进出口权。认证了2处有机产品、3处绿色食品、4处《出境水果果园注册》、1处欧盟G.A.P基地果园,认证面积5500亩。主要产品:红富士、乔纳金、SOD苹果、富锌、富硒、黄金富士、嘎啦、黄金梨等十几个品种,产品远销俄罗斯及东南亚等国;国内与北京、上海、南京、东莞等一线城市的大型超市建立了长期的供货关系。公司占地面积49455 ㎡,建筑面积23043.36㎡,拥有2处总库容1.6万吨果品冷风、气调库,存栏1万只貂的养貂厂和年产2万吨的有机肥料厂各一座,现代果园流转土地1100亩。通过实施“1+N+4”的发展模式,建立了农资服务、土地托管服务、农产品现代流通和信用互助服务四大平台,直接带动全市8000多户果农发展标准化基地4万亩,增加果农收入4亿元。有力的带动其他相关农业产业的发展。

     


    目      录

    一、企业质量理念…………………………………………4
    二、内部质量管理…………………………………………4
    三、企业质量诚信…………………………………………4
    四、企业质量基础…………………………………………5
    五、产品质量责任…………………………………………6
    六、质量风险管理…………………………………………7
    七、结束语…………………………………………………8

     

    一、企业质量理念

     

    公司始终坚持以服务“三农”为宗旨。把产、供、销连为一体,形成“1+N+4”的发展模式,以创建品牌提高效益为目标,以标准化生产为核心,以专业合作组织为依托,以商业运作为基本模式,实施从土地到餐桌的全程质量监控,逐步建立起了从生产到终端市场的农产品经营服务体系。创建了“以技术标准为基础、质量认证为形式、标志管理为手段”的质量保证体系,推动全程标准化生产和监管模式达到了国际先进水平,实现公司和农户、社会效益和企业效益多赢。
     

    二、内部质量管理

     

    公司实施三级质量管理体系:首席质量官是公司质量管理的最高长官,质检科代表公司负责全公司日常质量管理及质量检验工作,各车间及基地均设立专职或兼职质量管理人员,负责本部门日常质量管理工作,班组设立质量监督员,负责组内的产品质量。公司实施月度质量考核制度,设立总经理特别嘉奖,员工质量贡献奖等,提高员工的质量意识。

    公司总经理直接参入制定公司的组织结构、质量方针,明确管理层及各部门职责、权限和相互关系。向全体员工贯彻“顾客就是上帝的”质量意识和理念。落实管理承诺,对公司质量管理体系的建立、实施持续改进负全责,首席质量官负责公司质量管理体系的日常运行管理的权利,确保公司质量管理体系所需过程得到建立、实施和保持;负责就质量管理体系有关事宜与顾客、认证机构、咨询机构等相关部门的外部联络工作。
    公司有经过专业部门培训的首席质量官、质量安全内部检查员、农产品质量安全检测员,并组织多次的员工培训。

    为保证体系的适宜性、充分性和有效性,公司每年定期举行总经理组织召开的质量管理评审会议,对一年来的体系运行情况进行分析和重大质量问题的决策,对体系的符合性和有效性进行监督。


    三、企业质量诚信

     

    企业建立职工了诚信档案,将质量责任落实到每个员工,每一个环节,每月对质量问题进行质量考核,召开质量例会,定期总结质量管理中存在的问题和经验。

    在全员质量活动方面,设立质量贡献奖、合理化建议奖、总经理嘉奖等质量奖励,每季度召开质量示范班组的评选活动,每年定期开展“质量月”活动,在持续改进方面,公司除正式的年度质量改进项目外,还通过内外质量处理系统,产、销、研、用联合攻关等多种形式的质量改进活动。
     

    四、企业质量基础
     

    1、执行产品标准
    公司执行的服务标准为:1.绿色食品NY391-2013
    2.绿色食品NY/T393-2013
    3.绿色食品NY/T394-2013
    2、认证情况
     

     

    3、特种设备安全管理方面

     

    公司压力容器等特种设备的购置、安装、检验、修理和改造管理均按国家现行《特种设备安全监察条例》执行。目前公司拥有压力容器8台,均按特种设备相关规定取得了“特种设备使用登记证”,建立了特种设备台账,并通过了定期的检验。确保与上级特种设备安全监察管理部门网上管理系统台账相一致,做到了按期检验、按期年审。同时严格进行安全附件的定期校验工作,按要求办理特种设备停用、报废手续。制定了一系列《特种设备管理制度》。按规定进行特种设备的管理人员和特种设备操作人员的培训和取证工作,确保持证率100%。


    五、产品质量责任


    1、产品质量安全承诺
    农产品经营者承诺:

    (1)严格遵守和执行《食品安全法》和《农产品质量安全法》等法律法规及规章,依法从事经营活动;

    (2)诚实守信,不搞欺诈作假行为;

    (3)积极主动配合和支持农产品质量安全监管部门依法监管;

    (4)若出现违法行为,愿意依法接受监管部门的处理;


    农产品生产者承诺:

    (1)制定生产技术规程、生产管理制度、生产记录制度、农业投入品使用制度、农产品质量自检制度、农产品采收制度等,并严格执行;

    (2)严格执行农业投入品的使用规定,建立完整农业投入品使用档案;

    (3)坚决杜绝使用禁止的农药、抗生素和添加剂等,蔬菜、水果采收时,注意农药安全间隔期,保证上市的蔬菜、水果农药残留不超标;

    (4)一定健全农产品生产、销售档案;且按要求保存好档案,对不合格农产品实行召回制度;

    (5)依法接受农产品质量监管工作人员的监督管理,接收农产品质量安全监管机构所做的决定;

    (6)因产品质量问题对社会造成的不良后果,依法承担经济和法律责任。

     

    2、产品召回情况

    按规定质保期基础上,遇到出现不合格产品,公司本着保证安全、维护用户利益和公司信誉的原则,通知经销商和用户并与用户协商,采取召回,更换的方法予以解决。
     

    3、质量奖励情况

    近几年来公司注重产品的质量监控,使得产品质量不断提高,同时也取得了质量主管部门和广大用户的信赖与支持,给予公司很高的荣誉。

    具体获奖情况见下表

     

    六、质量风险管理

     

    为保证服务质量,有效监管公司业务部门和经销商服务质量。集团公司办公室对服务质量进行管理考核,客户可以通过来信或来电形式,对业务部门或经销商服务违规行为进行投诉,针对客户满意度调查和客户的抱怨,公司有针对性制定了《客户满意度调查管理办法》和《客户抱怨闭环处理管理办法》。
     

    七、结束语

     

    未来,我们将进一步促进企业完善质量诚信内部管理制度,建立覆盖生产、采收、检验、储存、流通、售后服务全过程的质量诚信制度,加强企业员工的质量责任感和质量诚信意识的教育,以重点监管产品质量为切入点,组织企业开展质量诚信承诺活动,定期发布企业质量信用报告,接受社会监督。建立重大质量事件企业主动报告制度和产品质量追溯制度,保证产品质量安全,切实履行企业质量诚信主体责任,为用户提供满意服务,服务于社会。

    所属类别: 公司新闻

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